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リモートデスクトップがログイン画面で止まる問題を解決した話

テックハック

こんにちは!最近、ちょっとしたトラブルに遭遇したので、備忘録として書いておきます。(立て続けにリモデのことで申し訳ない💦)

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症状:リモートデスクトップがログイン画面で止まる

普段からリモートデスクトップ(RDP)を使って作業しているのですが、ある日突然、接続はできるのにログイン時のグルグル(読み込み中)で止まってしまう現象が発生しました。

  • リモートPCの電源は入っている
  • ネットワークにも問題なし
  • RDPの接続自体はできる
  • なのに、ログインしようとするとずっとグルグル…

「え、なんで!?💦」となりながら色々試しました。(IPアドレスも、ログイン情報もあってるしなぁ…)

解決策:資格情報のリセット

色々試行錯誤した結果、原因は 資格情報のキャッシュ にあったようです。

やったこと

  1. Windowsの 資格情報マネージャー を開く
    • Windowsキー + S で「資格情報マネージャー」と検索
    • 「Windows 資格情報」を開く
  2. 該当のリモートPCの資格情報を削除
    • 「汎用資格情報」や「Windows 資格情報」にある リモートPCの情報 を探して削除
    • 例:「TERMSRV/192.168.xxx.xxx」など
  3. RDPを再接続し、新しい資格情報を入力
    • 資格情報を聞かれるので、再入力して保存

すると、今までログイン画面で止まっていたのが、スムーズに入れるようになりました!✨

まとめ

リモートデスクトップで「接続はできるのにログインが進まない」場合、資格情報のキャッシュが原因になっていることがあります。

対処法:資格情報マネージャーで該当の情報を削除してみる!

もし同じような現象で困っている人がいたら、ぜひ試してみてください!

それでは、また〜😊

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